Envíos

Hacemos envíos a todo Chile a través de Starken, el tiempo de entrega es entre 2 y 6 días hábiles desde la compra. Enviaremos un mail con el código de seguimiento una vez que se haya realizado el despacho, realizamos los envíos previo pago del producto y flete.

No nos hacemos responsables por problemas o demoras de la compañía de reparto, ni de datos incompletos al hacer la compra por internet. Si existiera algún problema con el despacho nos haremos cargo de la comunicación con la empresa 

Si tienes un problema con tu envío nos puedes escribir a  info@matdala.cl

Cambios & Devoluciones 

Todos nuestros productos tienen 90 días de garantía por falla. Entendemos por falla los defectos derivados de la fabricación del producto, que imposibiliten o dificulten su uso.


En estos casos, puedes comunicarte a nuestro correo , enviando la boleta y solicitar cambio o devolución de dinero.
No nos hacemos responsables por el mal uso o los accidentes que puedan tener. 

Para realizar cambios por gusto tienes un plazo de 30 días. Solo se cambiarán productos sin uso y presentando la boleta o comprobante. No hacemos devolución de dinero. 

Sólo para compras online el cliente tiene 10 días de derecho a retractación de su compra. El producto debe venir tal cual le fue enviado.

Todos los cambios están sujetos a disponibilidad, ya que nuestros productos son fabricados a pequeña escala, el stock es variable y no podemos asegurar que estén siempre todos los modelos y colores disponibles. 

En todos estos casos, los costos de envíos asociados serán cargo del consumidor.

Cuidados 

Se puede limpiar a mano o en la lavadora.

Lavar a maquina:

  • Ciclo de frío máx. 30 ° C 

  • No centrifugar

  • Detergente suave, sin suavizante

  • No clorar

El secado:

  • Colgar para secar, no secar a máquina.

  • Como la base no absorbe agua, la esterilla se seca rápidamente.

  • Consejo: para que el mat se seque aún más rápido, simplemente enróllelo con una toalla antes de colgarlo.

Lavado a mano:

  •  Solo enjuague con agua tibia bajo la ducha y ¡listo!

MATDALA

Eco Yoga

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        info@matdala.cl.             +56990473070

 

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